Curso de 40 horas sobre Atención telefónica a clientes y tratamiento de situaciones conflictivas. Este curso proporciona una formación integral en el ámbito del comercio y el marketing, abordando tanto las técnicas de venta y atención al cliente como las estrategias de comunicación y promoción comercial. Los participantes adquirirán los conocimientos y habilidades necesarios para desenvolverse con eficacia en entornos comerciales dinámicos y competitivos.
Modalidad
Teleformación
Duración
40h
Horario
40
Con prácticas
No
Certificación oficial
Diploma propio
Financiación
Bonificable
Situación laboral
Ocupados
Colectivos específicos
Todos los colectivos
Atención telefónica a clientes y tratamiento de situaciones conflictivas
Curso de 40 horas sobre Atención telefónica a clientes y tratamiento de situaciones conflictivas. Este curso proporciona una formación integral en el ámbito del comercio y el marketing, abordando tanto las técnicas de venta y atención al cliente como las estrategias de comunicación y promoción comercial. Los participantes adquirirán los conocimientos y habilidades necesarios para desenvolverse con eficacia en entornos comerciales dinámicos y competitivos.
Modalidad
Teleformación
Nivel de cualificación
Intermedio
Duración
40h
Ámbito geográfico
Horario
40
Con prácticas
No
Certificación oficial
Diploma propio
Financiación
Bonificable
Situación laboral
Ocupados
Colectivos específicos
Todos los colectivos